O Universo do Profissional é uma empresa que precisou se adaptar as mudanças do mercado, ocupando outros setores e implementando novos produtos. Devido a mudança de setor, a empresa sofreu muitas perdas em relação a participação no mercado e força de marca.

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O primeiro movimento foi a aceitação de que algo precisava mudar. Depois de um semestre com queda acentuada em seu faturamento, a loja procurou a Agência Glass para se estabelecer no novo mercado sem perder ainda mais o mercado em que já estava inserida.

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Para iniciar da melhor maneira, estudamos a fundo a empresa para entender como os novos produtos deveriam ser apresentados aos clientes. O básico seria levantar os termos relevantes para a marca a fim de otimizar e rankear o site, mas nós fomos além e reformulamos todo o site, com foco no B2C, para a empresa se destacar no Google e ganhar vantagem competitiva frente a outras empresas do mesmo ramo, tornando nossas estratégias mais direcionadas.

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Após o site no ar e o Google Adwords rodando bem, iniciamos o projeto de inbound marketing para aumentar a divulgação da marca, criar e estreitar o relacionamento com os clientes potencializando os resultados.

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Certos de que uma comunicação online eficiente elevaria os resultados, nossa equipe focou em atrair o público certo, criando uma persona e uma comunicação 360º que fez com que os clientes em potencial chegassem as redes do cliente.

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Um dado importante é que conseguimos trabalhar e melhorar todos os canais de vendas da loja, ou seja, nossas ações de compra de mídia, reformulação de site e SEO tiveram tanto resultado que contribuíram diretamente com o aumento de vendas.

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